<![CDATA[FAQ]]> https://www.verhandlungshaus.de/blog/ DE Mon, 31 Jan 2022 14:35:00 +0100 Incomedia WebSite X5 Pro <![CDATA[Kooperativer Anwalt - Wenn der Gegner nicht will?]]> imblog Ja, man kann einen Anwalt als kooperativen Anwalt beauftragen. Wenn sich dann herausstellt, dass der gegnerische Anwalt nicht kooperieren will, dann macht das erstmal nichts.]]> Mon, 31 Jan 2022 13:35:00 GMT https://www.verhandlungshaus.de/blog/?kooperativer-anwalt---wenn-der-gegner-nicht-will- https://www.verhandlungshaus.de/blog/rss/000000011 <![CDATA[Mietverhältnis]]> imblog
Ja. Streitigkeiten in Mietverhältnissen sind häufig mit viel Stress verbunden, und die Beteiligten stolpern von einem Schlagabtausch in den nächsten. Mediatoren sortieren den Sachverhalt und formulieren die Botschaften so, dass die Mietparteien sich wieder auf die Lösung der entscheidenden Themen konzentrieren können. Erahrungsgemäß reduziert das die Streitkosten erheblich.
]]> Tue, 06 Nov 2018 18:50:00 GMT https://www.verhandlungshaus.de/blog/?mietverhaeltnis https://www.verhandlungshaus.de/blog/rss/000000010 <![CDATA[Schule]]> imblog Die Erfahrungen sind durchwachsen. Es lohnt sich regelmäßig, die ersten beiden Phasen der TeleMediation (Vorbesprechung und Mediationseinladung) zu durchlaufen. Das sorgt bei Ihnen für Klarheit und Ruhe und zeigt den Mitschülern / deren Eltern bzw. den verantwortlichen Lehrern den Vermittlungsbedarf an.
Viele Schulen nehmen die Anfrage zum Anlass, auf vorhandene Vermittlungsstrukturen zurückzugreifen. In manchen Fällen ist eine Präsenzmediation mit einem externen Mediator sinnvoll.
Regelmäßig keine gute Idee ist es, ohne Not auf den Rechtsweg einzuschwenken. Das löst Stress und die Abwehrstrategien aus, die eine einvernehmliche Lösung sehr erschweren.
]]> Tue, 06 Nov 2018 18:39:00 GMT https://www.verhandlungshaus.de/blog/?schule https://www.verhandlungshaus.de/blog/rss/00000000F <![CDATA[Reise]]> imblog Auch hier lohnt es sich, den Reiseveranstalter zumindest förmlich zu fragen, ob er einer Vermittlung zustimmt.
Die Reiseveranstalter reagieren sehr unterschiedlich auf Mediationseinladungen, daran erkennen Sie auch, ob man Sie als Kunden nur bis zur Buchung und Bezahlung schätzt oder auch danach.
Im Reiserecht sind wichtige Fristen zu beachten. Der Mediator wird Sie darauf hinweisen.
]]> Tue, 06 Nov 2018 18:35:00 GMT https://www.verhandlungshaus.de/blog/?reise https://www.verhandlungshaus.de/blog/rss/00000000E <![CDATA[Autokauf]]> imblog In vielen Fällen lohnt es sich, eine Mediation zumindest zu versuchen. Schildern Sie den Sachverhalt, übermitteln den Kaufvertrag und ggf. Informationen zu dem Mangel.
Der Mediator lädt dann den Verkäufer telefonisch oder per E-Mail oder Fax zu Verhandlungen ein. In vielen Fällen kann eine rechtliche Auseinandersetzung so vermieden werden.
]]> Tue, 06 Nov 2018 18:31:00 GMT https://www.verhandlungshaus.de/blog/?autokauf https://www.verhandlungshaus.de/blog/rss/00000000D <![CDATA[Kündigung im Arbeitsverhältnis]]> imblog Der Mediator kann kurzfristig per Fax / Telefon / E-Mail Ihren Arbeitgeber fragen, ob er verhandeln möchte mit dem Ziel einer einvernehmlichen Lösung. Verhandlungsthemen können u.a. sein: Rücknahme der Kündigung, Umsetzung, Änderung des Arbeitsvertrages, Arbeitszeugnis, Abfindung usw.

Solange keine Lösung erreicht ist, ist eine fristwahrende Einlegung der Kündigungsschutzklage nötig. Auch nach Klageeinreichung kann kann noch im Rahmen einer Mediation verhandelt werden.
Vorteile der Verhandlung im Rahmen der Mediation sind insbesondere die Vertraulichkeit und die Unverbindlichkeit der Gespräche, so dass niemand Angst haben muss, ein falsches Wort zu sagen. Der Mediator sorgt für ein sachliches und geordnetes Gespräch.
]]> Tue, 06 Nov 2018 18:20:00 GMT https://www.verhandlungshaus.de/blog/?kuendigung-im-arbeitsverhaeltnis https://www.verhandlungshaus.de/blog/rss/00000000C <![CDATA[Rechtsfrieden]]> imblog
Krieg meint:
"Der Andere muss weg, muss totgemacht, muss vernichtet werden."
Friedhofsfrieden.

Rechtsstreit meint:
"Der Wille des anderen muss vernichtet, gebrochen, rausgerissen werden."
Rechtsfrieden.

Verhandlung meint:
"Menschen können einen Weg finden, die Interessen des Einen und die Interessen des Anderen zu verwirklichen."
Frieden.

Sie können sich entscheiden, welche Art von Frieden Sie suchen wollen. Und schieben Sie die Verantwortung nicht ab auf Ihren Gegner: "Ich würde ja wollen, aber der Andere, der ist so böse, so gemein, so uneinsichtig, mit dem kann man nicht reden, ..."
Das kann zwar sein, aber was genau haben Sie denn schon versucht?
]]> Mon, 06 Aug 2018 10:06:00 GMT https://www.verhandlungshaus.de/blog/?rechtsfrieden https://www.verhandlungshaus.de/blog/rss/00000000B <![CDATA[Empathie]]> imblog Tja, ich bin auch nicht gleich darauf gekommen. Um nicht zu sagen, ich habe reichlich 40 Jahre gebraucht. Glücklich, wenn Ihnen das Lichtlein früher aufscheint.

Recht haben bzw. einen Anspruch haben, bedeutet, jemanden zu etwas zu zwingen, was er nicht will. Ob man den anderen Menschen zwingen kann, das steht in den Gesetzen und das wissen die Richter. Man schaut also ins Gesetz und fragt also den Richter.

Was macht man nicht? Man schaut ganz sicher nicht auf die Interessen seines Gegenübers und nur verschwommen auf seine eigenen.
Die Interessen eines anderen Menschen nicht sehen und nicht verstehen wollen, nennt man empathielos.

Jedes Mal, wenn Sie in die Welt schreien: "Ich hab' aber Recht!" und jedes Mal, wenn Ihnen ein Unternehmen oder eine Behörde schreibt: "Das Recht ist auf unserer Seite.", dann wissen Sie, dass Sie sich in einem Raum bewegen, in dem man einander nicht verstehen will. Sie können sich dann überlegen, ob das die Gesellschaft ist, in der Sie sich gern aufhalten.

Das Recht sollte wieder an seinen Platz zurück. So wie der Krieg.
Krieg ist keine Option, wenn es friedlichere Möglichkeiten gibt.
Rechtsstreit ist keine Option, wenn es friedlichere Möglichkeiten gibt.
Mediation ist eine friedlichere Möglichkeit.

Mediation ist noch ein kleines Pflänzchen. Aber, wenn man sie pflegt, wird sie größer und stärker und das Zusammenleben der Menschen verbessern, so wie das Recht den Krieg eingehegt und das Zusammenleben der Menschen verbessert hat.

]]> Mon, 06 Aug 2018 06:37:00 GMT https://www.verhandlungshaus.de/blog/?empathie https://www.verhandlungshaus.de/blog/rss/00000000A <![CDATA[Mediation? Kann ich schon.]]> imblog
Wir kennen den Krieg als Konfliktlöser, aber die meisten Leute finden Krieg nicht gut.

Wir kennen den Rechtsstreit als Konfliktlöser, im Rechtsstaat finden viele Leute das ganz gut, besser als Gewalt jedenfalls.

Was wir noch nicht so gut kennen, ist die Mediation. Jedenfalls glauben wir das.
Dabei wenden wir bestimmt zu 90% oder mehr im Leben Mediationstechniken an. Unbewusst.

Ein Beispiel:
Wenn Sie Hunger haben, gehen Sie zum Bäcker. Nehmen Sie dann einen Anwalt mit? Nein, meist wohl nicht.
Oder eine Pistole? Nein, hoffentlich auch nicht.

Wieso bekommen Sie trotzdem zu 90% oder mehr, was Sie wollen?

Wenn es nicht Gewalt und nicht Paragrafen sind, was ist es dann?

Es ist das Angebot.

Der Bäcker macht ein Angebot. Sie machen ein Angebot.
Und, wenn es passt, geben beide und nehmen beide und sind zufrieden.
Wenn es nicht passt, wird neu gesucht (verhandelt). Irgendwann passt es.

Weil Sie das schon so lange eingeübt haben und es eigentlich immer funktioniert, fällt es Ihnen nicht mehr auf, wie oft Sie mit der Angebotstechnik Konflikte lösen.

Es gibt aber auch Situationen im Leben, die sind neu, überraschend, die haben Sie nicht eingeübt. Nicht immer ist es Freude, die dann aufkommt. Oft ist es Verunsicherung, Stress. Manche werden dann wütend, manche ängstlich, manche frech, ... und alle vergessen diese Technik, die in 90 % der Fälle funktioniert: Angebote machen.

Angebote machen? In solchen Situationen haben Sie meistens überhaupt keine Lust, Angebote zu machen: "Soll doch der Andere, der hat das doch verbockt! Da bin ich doch nicht so blöd und komm' ihm noch entgegen! Ich mach' mich doch nicht zum Hampel! "

Wenn Sie zum Bäcker gehen und ihm Knöpfe oder alte Socken auf den Tresen legen, dann machen Sie sich vielleicht zum Hampel. Wenn Sie ein Stück vollgeschriebenes Papier mit einem Anwaltsstempel auf den Tresen legen, machen Sie sich vielleicht auch zum Hampel. Es kommt also darauf an, was Sie auf den Tresen legen.

Finden Sie Lösungen, die Sie und den Anderen zufrieden machen könnten?


Bei der Suche hilft die Mediation.

Ach ja: Gehen Sie nicht erst dann zum Mediator, wenn keiner mehr klar denken kann. Zum Bäcker gehen Sie ja auch nicht, wenn Sie vor Hunger halb ohnmächtig sind.
]]> Wed, 01 Aug 2018 12:31:00 GMT https://www.verhandlungshaus.de/blog/?mediation--kann-ich-schon- https://www.verhandlungshaus.de/blog/rss/000000009 <![CDATA[...die andere Wange hinhalten? Ich bin doch nicht blöd.]]> imblog
Jesus sagt: "Wenn dich einer auf die linke Wange schlägt, dann halt ihm auch die andere hin“ (Matthäus 5,39).

Die meisten Menschen verstehen: "Lass Dich noch mal schlagen." , und denken: "Ich bin doch nicht blöd. Wenn ich stärker bin, hau ich drauf, wenn ich schwächer bin, hau ich ab."

Gemeint ist nicht: Lass Dich noch mal schlagen, es ist für einen guten Zweck.

Gemeint ist, im Sinne der Mediation: Mach' ein anderes Angebot. Nicht dasselbe, wie zuvor. Sonst wirst Du wieder geschlagen.

Die Kunst ist es, herauszukriegen, was das andere Angebot sein könnte, damit man nicht wieder geschlagen wird.

Bei der Suche hilft die Mediation.
]]> Wed, 01 Aug 2018 10:13:00 GMT https://www.verhandlungshaus.de/blog/?---die-andere-wange-hinhalten--ich-bin-doch-nicht-bloed- https://www.verhandlungshaus.de/blog/rss/000000008 <![CDATA[Interesse]]> imblog
In der Mediation führt der Lösungsweg unbedingt zu den Interessen der Beteiligten. Ohne Klärung der Interessen ist eine gute Lösung nur zufällig erreichbar.

Was ist nun ein Interesse? Es bedeutet »dazwischen sein«, »dabei sein«. Es ist die Aufmerksamkeit oder Anteilnahme einer Person an einer anderen Person oder Sache.  
Synonyme sind: Neigung, Zuneigung, Sympathie, Beachtung, Hang, Faible, Belange, Vorteil, Nutzen.

Interesse kommt nicht so schick daher wie Wahrheit oder Gerechtigkeit. Interesse klingt irgendwie profaner, schmutziger manchmal; der Egoismus hakt sich schnell mal unter.

Inter-esse hat zu tun mit Sein, also auch mit Nicht-Sein und mit Nicht-so-Sein. Und dann wird auch klar, warum manchmal so heftig gestritten wird: Sein oder Nichtsein, darum wird gestritten. Um die Existenz, sogar dann, wenn es nur darum geht, wer eine Parklücke bekommt oder ob der Zaun des Nachbarn sich ins eigene Grundstück neigt: existenziell, mitunter.

Manche sagen, es gehe ums Prinzip oder ums Recht. Aber sie meinen eigentlich: Ich will mich in der Welt zurechtfinden können. Ich will mich auf die Welt, so wie ich sie bisher kennengelernt habe, verlassen können. Ich will leben, mich entfalten. Ich will keinen Schaden erleiden.

Deswegen ist im Konflikt das Interesse viel wichtiger, bedeutsamer als Wahrheit im Allgemeinen oder Gerechtigkeit im Allgemeinen: Wahrheit, Recht, Gerechtigkeit vernebeln oft nur, worum es den Beteiligten geht. Sie lenken ab. Sie stiften Verwirrung. Sie verstärken Aggressionen.
Der Einzelne gebraucht die Begriffe wie Wahrheit, Recht und Gerechtigkeit fast ausnahmslos, als ob er Richter oder gar der liebe Gott wäre. Er schwingt sie wie eine Keule über dem Kopf seines Kontrahenten: »Das ist die Wahrheit, das musst du doch einsehen. Das ist das Recht, dem hast du dich zu beugen! ...Ich will mein Recht! ... Du lügst, betrügst, bist irre ...«
Allzu oft eskaliert ein Konflikt auf diese Weise, nur wegen der Rollenverwechslung. Regelmäßig gibt der Eine dem Anderen die Schuld für diese Eskalation. Damit wird es noch schwerer, den Konflikt ohne Schaden aufzulösen.

Das muss nicht sein. Es muss nicht sein, dass Sie nur aufgrund eines Kommunikationsfehlers einen Konfliktstrudel auslösen und bis an den Boden hinabgezogen werden. Mediatoren können Sie davor bewahren, indem sie darauf achten, dass Sie in Ihrer Rolle bleiben und sich um Ihre Interessen kümmern.
]]> Mon, 21 May 2018 05:44:00 GMT https://www.verhandlungshaus.de/blog/?interesse https://www.verhandlungshaus.de/blog/rss/000000007 <![CDATA[Gerechtigkeit]]> imblog
Mit dem Wort Gerechtigkeit hängen zusammen Recht, Richtung, Gesetz, Beständigkeit. Gerechtigkeit enthält zwischen dem »e« und dem »t« das »h« - ein Atemlaut. Darum geht es, um das Atmen-Können, um das Leben-Können, das Sich-entfalten-Können, um das Sich-Zurechtfinden-in-der-Welt. Es geht um das Ohne-Angst-leben-Können. In einer Welt ohne Gerechtigkeit und Recht und Gericht leben die Menschen in Angst und Schrecken.

Nun gibt es oft genug Situationen, da streitet man über Gerechtigkeit, manchmal bis dahin, dass der Eine im Totmachen des Anderen die Lösung zur Wiederherstellung der Gerechtigkeit sieht, sogar auf die Gefahr hin, selbst dabei unterzugehen. Alle sind tot im Dienste der Gerechtigkeit, im Dienste des Lebens, wie kann das sein?

Die Weisen verschiedener Religionen haben darüber nachgedacht und berichten seitdem folgende Begebenheit:
Da kommt Einer zu einem Meister und erzählt seine Geschichte, und der Meister spricht: »Du hast recht.« Es kommt ein Anderer, erzählt das Gegenteil, und der Meister spricht auch zu ihm: »Da hast du recht.« Der Schüler, der dabeistand, zum Meister: »Wie kann das sein, beide können nicht recht haben?«. Der Meister antwortet: »Auch du hast recht.«

Wie kann das sein, alle können nicht recht haben?! Wenn Sie sich diese Frage nicht stellen, wenn Sie sich nicht wundern über die Antworten des Meisters, dann sind Sie bestens vorbereitet, ein Mediator, ein Vermittler, ein Friedensstifter zu sein.

Denn dann wissen Sie:
Wahrheit, Recht und Gerechtigkeit sind relativ (nicht beliebig, sondern in Beziehung zu einer bestimmten Person oder einer bestimmten Gruppe). Weil die Menschen verschieden sind und die Gruppen auch, gibt es verschiedene Wahrheiten, Rechte und Gerechtigkeiten. Die Frage dahinter ist immer: »Um wessen Leben und Überleben und Sich-Entfalten-Können geht es?

Und auf die Fragen des Einzelnen oder der Gruppe zum Leben, Überleben, Sich-Entfalten-Können antworten die Weisen, auch die Mediatoren, immer: »Ja, du hast recht.«
Damit erkennen sie an, dass der Einzelne ein Interesse daran hat, zu leben und sich zu entfalten.

Mit der Frage des Schülers, beide können nicht recht haben, verlässt man die individuelle Ebene des Einen und die individuelle Ebene des Anderen und betritt die kollektive Ebene der Gemeinschaft. Eine Gemeinschaft besteht nur, wenn die Wahrheiten, die Rechte und die Gerechtigkeiten innerhalb der Gemeinschaft sich nicht widersprechen. Soll die Gemeinschaft leben und sich entfalten können, dann muss gemeinschaftlich gehandelt werden. Daher hat auch der Schüler recht mit seiner Frage.

Juristen haben für diese Situation ein Verfahren gefunden, um eine Richtung vorzugeben. Sie lösen es auf der Ebene von Recht und Gesetz.

Mediatoren behaupten, auch ein Verfahren gefunden zu haben. Sie lösen es auf einer anderen Ebene, auf der Ebene der Interessen. Dazu an anderer Stelle mehr.








]]> Fri, 11 May 2018 07:29:00 GMT https://www.verhandlungshaus.de/blog/?gerechtigkeit https://www.verhandlungshaus.de/blog/rss/000000006 <![CDATA[Wahrheit]]> imblog
»Das ist die Wahrheit, ich schwöre!«, »Wir müssen die Wahrheit herauskriegen!«, »Was wahr ist, muss wahr bleiben!«, »News vs. Fake-News«: Lohnen sich solche Diskussionen?

Für Juristen lohnen sich solche Diskussionen, denn sie brauchen die eine Wahrheit, und sie produzieren sie im Gerichtsprozess als sogenannte prozessuale Wahrheit. Sie können sonst den Fall nicht entscheiden.

Mediatoren sehen das ganz anders. Ziel ist es, eine Lösung zu finden. Ziel ist es nicht, eine Wahrheit zu finden. Kann man eine Lösung finden, wenn es verschiedene Wahrheiten gibt? »Ja«, sagen die Mediatoren, denn nicht die Wahrheit ist entscheidend für die Lösung, sondern das Interesse.

Die eine Wahrheit finden zu wollen, führt regelmäßig zu »Mord und Totschlag«, wenn man die Anderen mit Worten nicht überzeugen kann. Deswegen versuchen Mediatoren gar nicht erst, eine Wahrheit herzustellen.

Wahrheit ist relativ. Es gibt sie nicht absolut, sondern immer bezogen auf eine Person oder Gruppe.
Wenn nur Einer etwas für wahr nimmt und daran festhält, dann ist es die Wahrheit des Einen.
Wenn eine Gruppe etwas für wahr nimmt und daran festhält, dann ist es die Wahrheit der Gruppe.
Wenn alle etwas für wahr nehmen und daran festhalten, dann ist es die Wahrheit aller.

Der Wahrheit geht die Wahrnehmung voraus. Jemand nimmt etwas für wahr. Aus einem Geschehen in der Vergangenheit leitet er eine Bedeutung für die Zukunft ab. Aus »war« wird »wahr«.  Das »h« zwischen »a« und »r«, ein Atemlaut, deutet darauf hin, was an der Wahrheit wichtig ist: Atmenkönnen, Leben können, sich zurechtfinden in der Welt im Heute und hoffentlich auch in der Welt im Morgen, also ohne Angst leben wollen.

Man stellt Wahrheit nicht her, indem man anderen Menschen die Luft zum Atmen nimmt.

Es ist nicht zu fragen, was die wahre Wahrheit ist. Es ist zu fragen, warum das Für-Wahr-Genommene im Heute und in naher Zukunft wichtig ist im konkreten Leben desjenigen, dessen Wahrheit es ist.









]]> Thu, 10 May 2018 11:22:00 GMT https://www.verhandlungshaus.de/blog/?wahrheit https://www.verhandlungshaus.de/blog/rss/000000005 <![CDATA[Warum nicht gleich zum Anwalt?]]> imblog Im Konfliktfalle spielt sich das Recht im Vorhof der Gewalt ab, das muss man wissen. Es geht regelmäßig darum, jemanden zu zwingen oder von jemandem nicht gezwungen zu werden. Es geht um Sieg und Niederlage. Dementsprechend bedrohlich wirkt ein Rechtsstreit; er vermehrt kurzfristig Angst, Stress, Frust. Man wird wütend aufeinander, unterstellt sich gegenseitig Boshaftigkeit, miese Absichten, Hinterhältigkeit, Dummheit, ...

Das ist aber nur eine Folge des gewählten Verfahrens, nicht aber, weil die Beteiligten irgendwie komisch wären.

Normalerweise, wenn man sich entspannen will, geht man in eine Umgebung, in der man sich entspannen kann: am Strand, im Wald, im Bett, im Café, mit Freunden, ...

Im Falle eines Konflikts wollen sich die meisten Menschen auch schnell wieder entspannen. Im Rechtsstaat wird der Rechtsstreit als Entspannungsverfahren angeboten. Damit ist klar, dass die Konfliktlösung auf ein Ziel zuläuft. Ein entspanntes Verfahren ist es aber regelmäßig nicht.

Mit der Mediation wird ein Verfahren angeboten, welches von der Verfahrensgestaltung auf Entspannung, Sachlichkeit, Klarheit angelegt ist. Das einzige, was dem Mediationsverfahren gegenüber dem Rechtsstreitverfahren fehlt, ist das Element der Gewalt.

Und jetzt entscheiden Sie sich einfach: Haben Sie es lieber gewaltsam mit dem dazugehörigen Nervenkitzel? Lieben Sie es wie die Adligen und Ehrenträger seinerzeit, sich zu duellieren, um Ehre oder Recht oder was auch immer wieder herzustellen? Dann wählen Sie den Anwalt und das Rechtsstreitverfahren.

Haben Sie es lieber friedlich? Ist Ihnen gegenseitige Achtung lieber? Genügt Ihnen ein klar strukturiertes Verfahren? Wollen Sie es wenigstens versucht haben? Dann sollten Sie die Mediation wählen.
]]> Tue, 24 Apr 2018 05:56:00 GMT https://www.verhandlungshaus.de/blog/?warum-nicht-gleich-zum-anwalt- https://www.verhandlungshaus.de/blog/rss/000000004